经营户变“网红” 直播为义乌市场转型升级注入新动力 

2020-03-04 21:14 |金华日报

义乌市场有一群人，他们坚定信念，化危为机，用直播为市场赋能。此举被不少人认为是非常时期的非常之举。而在业内人士看来，直播未尝不是市场转型升级的新动力。眼下，直播这一业态已被越来越多经营户认可。疫情过后，经营户直播或将迎来一个爆发期。

经营户变“网红”

淘宝直播助力义乌市场“云开市”

“宝宝们，你们好，今天我给大家介绍一款新产品，稍等一下……”2月27日上午11时，在义乌国际商贸城二区，经营户刘萍娟戴着口罩，身批红色围巾，正在自家店铺中直播。相比我们平日看“网红”直播时侃侃而谈，刘萍娟的话语显得不甚流利，但作为一名直播新手，她的表现已可圈可点。

这一天，淘宝直播联手义乌国际商贸城举办“云开市”活动，打开淘宝直播页面，还有不少像刘萍娟一样的义乌市场经营户，他们支起手机，在镜头前变身直播间的“网红”，为自家产品吆喝。

“2月初，我们接到淘宝直播的电话，要为线下实体市场策划一场‘云开市’活动，他们希望以此为线下商家带来新的增长，为抗击疫情助力。义乌国际商贸城作为全球小商品集散中心，拥有巨大的市场体量以及广阔的线上市场前景，直播电商大有可为，因而该活动选择落地义乌市场。”义乌火花信息科技有限公司总经理史鹏飞说。该公司是淘宝直播官方mcn机构，2016年官方正式授权，运营淘宝主播上千人，头腰部主播达百人以上，也是本次淘宝直播“云开市”执行方。

为吸引商户参与，本次“云开市”活动，淘宝直播对线下商家实施“零门槛”入驻，获得经营户积极响应。参加“云开市”的义乌商家覆盖服饰、箱包、陶瓷等十个细分行业。其中，参与义乌“云开市”的商家中，有超过八成是刚刚开播两周之内的新手。截至当天下午6时，“云开市”线上直播活动的观看量超百万人次。

线上订单增长快

疫情倒逼经营户加速拥抱直播电商

在本次“云开市”活动前，直播电商已成为电商业界的“流量担当”，义乌电商直播发展更为迅猛，经营户对此并不陌生。在史鹏飞看来，此前不少市场经营户对此已有了解，但大部分人无从入手或是不够重视，新冠肺炎疫情促使更多经营户加入直播电商行列。

刘萍娟家人对直播电商的态度变化堪称典型。由刘萍娟一手创建的义乌市创艺厨具有限公司有着20多年历史，在国内外厨具行业都有一定知名度。去年，刘萍娟初涉直播电商，当年8月，她在多个平台上开通直播账号，偶尔上传一些小视频，并未花心思经营。

受新冠肺炎疫情影响，义乌市场延期开市，工厂延迟复工，生意受到波及。而直播电商并未停滞。此前赋闲在家的刘萍娟开始直播。起初，习惯传统渠道接单的家人并不理解。他们认为，市场面向批发端，直播面向普通消费者，目标客户并不重合。而刘萍娟坚持直播，效果出乎家人预料。其中一款保温提壶，接到几百个订单。

“北京的一个集团客户从抖音平台上看到我们，目前已达成战略采购意向。根据合作计划，本月初，该客户会来考察工厂，随后签订合同。”刘萍娟说，疫情期间，直播带来的线上订单很好地弥补了实体市场因延期开市造成的订单空缺。在点滴变化间，家人也开始拥抱直播电商。有了家人的支持，今年刘萍娟打算将家中地下室根据不同产品使用场景装修成不同风格的背景墙，专门用来直播。

相比刘萍娟，义乌国际商贸城市场经营户黄鲜平接触直播的时间要晚一些。1990年，黄鲜平带着不多的积蓄开始做小商品生意。到2010年，黄鲜平创办了百盛网，开始“触电”。尽管传统电商生意做得风生水起，但直播电商从未涉及。此次新冠肺炎疫情让她开始重视直播电商。“做淘宝直播，感谢亲们的支持和捧场。”这是日前，她在朋友圈写下的一句话。

直播电商在义乌市场上普及率越来越高。统计数据显示，在义乌，仅开通淘宝直播的卖家已超3000家。和黄鲜平、刘萍娟一样，很多经营户年后的首单都来自直播电商。

由供货商到带货者

经营户直播或迎来一个爆发期

经营户热衷于把直播电商作为疫情期间的营销主阵地。事实上，这并非仅仅是疫情期间市场经营户求生的无奈之举。尽管直播并不能取代原有的模式，但直播是增加销售、弥补线下渠道不足的新模式，他们中很多人已将直播写进长期营销规划。

放眼全国，市场对接直播电商也并非新鲜事物，这两种经济形态的有机融合已成为大趋势。据报道，此前，广州市场商会、广州电子商务行业协会及多方直播平台签署了战略合作协议，将共同打造一个汇聚市场与电商行业精英力量、资源信息、流量、多个产业跨界整合的公共服务平台。据介绍，该平台将在政、企、协会三方努力下，创新发展广州市场直播电商的营销模式，努力打造产业链品牌IP化，畅通实体经济与网络经济渠道，实现线上线下商贸的全面繁荣。

义乌也早有行动。去年，义乌商城集团相继在义乌国际商贸城二区、篁园服装市场等设立淘宝直播间。在业内人士看来，直播销售模式应用于批发市场，不仅可缓解市场经营户销售萎缩、盈利难等问题，也可引导经营户在营销渠道上作出创新拓展，以应对当下快速变化的消费模式。在这波行情助推下，义乌不少市场经营户已意识到消费模式的变化，看到了直播带来的成效。

“直播能延伸传统市场经营户触及不到的边界，在直播带货的模式下，批发供应链上的大数据应用能力也会有很大的提升，上游有更多机会直接面对终端消费者，获得海量的消费者数据以及直接的反馈。这些数据有利于改进产品，提高市场竞争力，企业可开发定制化生产，这将会是批发线上渠道的新发展趋势；同时规模化、标准化生产的传统模式也将会维持线下渠道的需求。”黄鲜平说。

市场经营户正在盘活资源优势，从供货商转变为带货者。骆洪英在义乌国际商贸城经营小家电生意多年，此前也曾给电商供货，如今在她的微信聊天页面中活跃着几个直播学习群。自接触直播以来，她自己扎扎实实播了半个月，后因工作繁忙，实在抽不开身，便安排公司员工每日直播。

“自公司进驻义乌国际商贸城以来，打造了不少义乌本土的直播达人。随着直播规则的日益规范化、经营户价值观的多元化，经营户直播或将迎来一个爆发期，义乌市场会涌现出更多直播达人，甚至是红人，为义乌市场赋能。”史鹏飞说。

（据《金华日报》，原标题《直播为义乌市场转型升级注入新动力》，原作者：方静。编辑：沈超。）